Quién presta el servicio
ImpulsIA es operada por Koativa Tecnologia, registro empresarial brasileño (CNPJ) 61.000.463/0001-48. Contacto: contato@impulsia.io. Estos documentos cubren el sitio público, la aplicación, los portales y las integraciones de la plataforma.
Desconectar una red en ImpulsIA
Abre Marcas, selecciona la marca y entra en Redes. Elige la cuenta y desconéctala según tus permisos. Esto impide nuevas acciones mediante esa conexión; reconectar puede requerir una nueva autorización. Revisa programaciones y anuncios dependientes. Desconectar no elimina publicaciones, campañas ni el perfil de la red, y tampoco cancela tu suscripción.
Revocar el acceso en el proveedor
También puedes eliminar ImpulsIA en las aplicaciones autorizadas de Instagram, las integraciones comerciales de Facebook o los controles equivalentes de LinkedIn, TikTok y Threads. Los nombres y rutas pueden cambiar. Las notificaciones de revocación de Meta recibidas y validadas desactivan las credenciales asociadas. Revocar acceso no equivale a solicitar la eliminación completa de datos; utiliza la atención de privacidad para ese pedido.
Exportar y cerrar tu cuenta
En Perfil, utiliza los controles de privacidad para exportar datos o solicitar el cierre. Hay un período de 15 días durante el cual puedes cancelar la solicitud. Si eres propietario de un espacio activo, transfiere la propiedad o ciérralo antes mediante las opciones disponibles y soporte. Al finalizar el período, el flujo actual desactiva la cuenta y la retira del acceso normal; no elimina físicamente todos los datos de forma automática. Solicita atención de privacidad para eliminación, anonimización o conservación.
Solicitar la eliminación de datos
Escribe a contato@impulsia.io con el asunto “Eliminación de datos — ImpulsIA”. Incluye el correo de la cuenta, la red y el alcance del pedido; no envíes contraseñas, tokens ni documentos innecesarios. Podemos verificar tu identidad de forma proporcional y pedir información adicional. La atención confirma la recepción e informa del resultado, incluidos los datos conservados por obligación legal o ejercicio de derechos. Los datos controlados por clientes o redes pueden requerir contactar al responsable correspondiente. Las publicaciones externas deben eliminarse también en el servicio cuando sea necesario.