FAQ
Preguntas que todo el mundo hace.
Preguntas más frecuentes sobre IMPULSIA: redes compatibles, publicación automática, tono de voz, varias marcas, API, tarjeta en el plan free y seguridad de datos.
FAQ
Preguntas que todo el mundo hace.
¿ImpulsIA publica automáticamente o debo aprobar las publicaciones?
Tú eliges. Puedes revisar cada publicación antes de publicarla o utilizar la publicación automática cuando esté disponible en tu plan. Configura el flujo para cada cuenta conectada.
¿Puedo usar una cuenta personal de Instagram o necesito una cuenta profesional?
Instagram exige una cuenta de empresa o de creador para publicar mediante su API oficial. Cambiar a una cuenta profesional es gratuito. El flujo de conexión explica los requisitos antes de que autorices el acceso.
¿Necesito una tarjeta para usar el plan gratuito?
No. Puedes usar el plan Free sin tarjeta. Los datos de pago solo se solicitan cuando eliges una suscripción de pago.
¿Cómo conoce la IA mi negocio? ¿Qué pasa si el tono no es correcto?
La información de tu marca describe tus productos o servicios, público y tono de voz. La IA utiliza esos datos para generar contenido. Puedes revisar y editar el resultado antes de publicarlo y actualizar la información cuando sea necesario.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Puedes solicitar la cancelación desde el panel. Consulta tu suscripción para conocer la fecha efectiva de cancelación y el acceso restante en tu ciclo de facturación.
¿Están protegidos mis datos y el acceso a mi cuenta de Instagram?
ImpulsIA se conecta mediante la autorización oficial de Meta y nunca solicita tu contraseña de Instagram. Los tokens de acceso se guardan cifrados. Puedes desconectar desde el panel o revocar el acceso en Meta.
¿Qué redes sociales admite ImpulsIA actualmente?
Las conexiones reales están disponibles para Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn y Threads, según los requisitos de la cuenta y las funciones habilitadas en el espacio de trabajo. X, YouTube, Bluesky y Pinterest estarán disponibles próximamente.
¿Puedo gestionar varios clientes o marcas?
Sí. Puedes organizar marcas y cuentas sociales conectadas en espacios de trabajo, con permisos para el equipo y datos aislados. Consulta tu plan para conocer el número de marcas y espacios incluidos.
¿Hay una API para integrar mi CMS, CRM o herramientas de automatización?
ImpulsIA ofrece una API REST pública con documentación OpenAPI y claves por espacio de trabajo. Consulta la documentación para conocer los endpoints, eventos y requisitos de integración disponibles.
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